Inutilizzabile, gli attacchi dietro sono scomodissimi e il velcro non ci passa dentro bene… tutto il contrario di quello lungo che invece sarebbe stato perfetto ma che non sino riuscito mai a trovare.
Buongiorno,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso anche la foto, molto utile per comprendere meglio la situazione.
Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Si tratta di un articolo presente sul mercato da diversi anni, che conosciamo e utilizziamo direttamente, senza aver mai riscontrato problematiche come quelle descritte, né ricevuto segnalazioni simili nel tempo.
Osservando la foto, ci sembra che la vite di serraggio sia stata stretta eccessivamente: in queste condizioni il passaggio del velcro può risultare più difficoltoso e meno scorrevole.
Come indicato anche nelle istruzioni ufficiali Trakker Tempest Brolly 100/100T Skull Cap, i velcri devono essere inizialmente lasciati morbidi e regolati solo successivamente, così da ottenere una tensione corretta e un funzionamento fluido.
È inoltre un sistema utilizzato da anni su tutta la linea Trakker: proprio per questo motivo, se avesse presentato criticità strutturali, sarebbe stato nel tempo rivisto o modificato dal produttore.
Le consigliamo quindi di provare ad allentare leggermente il serraggio e ripetere il montaggio seguendo questa procedura: nella maggior parte dei casi questo risolve completamente la problematica.
Rimaniamo comunque a sua completa disposizione per inviarle le istruzioni complete o assisterla passo passo.
Un cordiale saluto
— Team Hobby Pesca & Acquari